Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Vendeur
Le site Salam Manifesto est exploité par :
EX-EMPIRE
Société par actions simplifiée (SAS)
SIREN : 109 002 212
SIRET : 109 002 212 00016
Siège social : Bâtiment B2, 13 rue Washington, 75008 Paris, France
Contact : contactpro@faizaguene.com
2. Produit vendu
Le site propose à la vente le livre Salam Manifesto de Faïza Guène.
Le produit est présenté avec ses caractéristiques essentielles sur la fiche produit. Les photographies et visuels sont fournis à titre de présentation.
3. Précommande
Salam Manifesto est actuellement proposé en précommande.
Pour les commandes passées pendant la période de précommande, l’expédition est prévue avant la sortie officielle du livre, fixée au 6 novembre 2026, sous réserve des délais de préparation et d’acheminement.
Le paiement est encaissé au moment de la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement, après saisie de l’adresse de livraison et sélection du mode d’expédition.
5. Commande
Le client vérifie le contenu de sa commande avant validation.
La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés au moment de la commande.
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
7. Livraison
Les modes de livraison disponibles, leurs tarifs et les éventuelles informations de suivi sont précisés au moment de la commande ou après expédition.
Pour les commandes en précommande, les informations spécifiques d’expédition sont précisées dans la politique d’expédition.
En cas de difficulté concernant la livraison, le client peut contacter : contactpro@faizaguene.com.
8. Droit de rétractation
Conformément aux règles applicables à la vente à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client peut contacter : contactpro@faizaguene.com.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non abîmé et correctement protégé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit reçu endommagé.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
9. Produit endommagé ou erreur de commande
En cas de produit reçu endommagé ou d’erreur dans la commande, le client doit contacter : contactpro@faizaguene.com, en joignant si possible des photos du produit et de l’emballage.
Une solution adaptée sera proposée : remplacement, remboursement ou autre solution convenue avec le client.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour le traitement de la commande, la livraison, le service client et, le cas échéant, l’envoi d’informations si le client y a consenti.
Pour plus d’informations, le client peut consulter la politique de confidentialité du site.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de question ou de réclamation, le client peut contacter : contactpro@faizaguene.com.